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Le manager est au cœur des enjeux relationnels de son équipe. On lit partout et souvent : « Créer une relation de confiance avec son équipe à distance », « Astuces pour maintenir la cohésion à distance », « Manager une équipe à distance : 5 erreurs fatales ».
Le management est presque devenu une obsession… dans le bon sens du terme : l’obsession de bien faire !
Si vous êtes comme la plupart des managers, vous comptez sur votre équipe pour que le travail soit fait. Que vous soyez en déplacement professionnel ou que vous travailliez à distance, le bon fonctionnement de votre équipe peut commencer par une formation management à distance.
Dans cet article, vous allez découvrir la recette d’une formation de management à distance. À la clé ? Une simplification des interactions et des façons de travailler afin d’améliorer l’expérience de travail, l’engagement et la productivité des collaborateurs.
Le sommaire
1. Une formation « manager à distance » c’est quoi ?
- Définir une identité managériale à distance
- Situer les managers dans leurs pratiques
- Se former et s’entraîner
- Expérimenter et pérenniser
2. La FAQ « manager une équipe à distance »
1. Une formation « manager à distance » c’est quoi ?
Une formation en management est bien plus qu’un parcours qui diffuse un apport pédagogique riche et bien conçu. C’est un dispositif complet d’accompagnement. Voici les 4 étapes incontournables pour apprendre à manager à distance.
A. Définir une identité managériale à distance
Le management à distance redistribue les cartes du jeu. Le manager endosse un nouveau rôle et remplit de nouvelles missions.
- Le manager doit animer une équipe à distance,
- Le manager doit piloter une équipe à distance.
Il faut adapter le style de management : (re) définir une identité managériale à distance. Un document qui peut s’appuyer sur une charte de télétravail, émise par la Direction des Ressources Humaines. Construire cette identité managériale c’est délivrer un référentiel. Ce document s’appuie sur des entretiens / questionnaires et les compétences attendues pour cartographier les pratiques managériales à distance. Cette cartographie permet de segmenter la formation en différents modules. Pour attribuer un module à un apprenant, on favorise l’auto-positionnement : la 2ème étape.
B. Situer les managers dans leurs pratiques
L’expression des besoins est l’autre pilier d’une formation en management à distance. L’éloignement peut créer ou exacerber des comportements managériaux tels que « J’ai un œil sur tous les travaux », « « J’ai l’impression que quand je suis absent, le travail n’est pas fait pareil », « Je n’arrive pas facilement à me déconnecter ». Pour les identifier, la formation commence par un autodiagnostic pour se positionner et prendre conscience de ses pratiques.
A l’issue du questionnaire, chaque manager suit, au regard de ses besoins, les modules lui permettent de monter en compétence. Ce qui nous amène à la 3ème étape du dispositif.
L’expression des besoins est l’autre pilier d’une formation en management à distance. L’éloignement peut créer ou exacerber des comportements managériaux tels que « J’ai un œil sur tous les travaux », « « J’ai l’impression que quand je suis absent, le travail n’est pas fait pareil », « Je n’arrive pas facilement à me déconnecter ». Pour les identifier, la formation commence par un autodiagnostic pour se positionner et prendre conscience de ses pratiques.
A l’issue du questionnaire, chaque manager suit, au regard de ses besoins, les modules lui permettent de monter en compétence. Ce qui nous amène à la 3ème étape du dispositif.
Le truc pédagogique à retenir : personnaliser le parcours pour individualiser la montée en compétence.
C. Se former et s’entraîner
Manager une équipe à distance c’est redécouvrir le management. Des nouveaux rituels, des nouvelles méthodes, des nouvelles postures. Il faut donc ancrer de nouvelles pratiques dans le quotidien du manager à distance. Une technique d’animation efficace c’est un atelier « best practices ». Les apprenants-managers partagent les actions menées qui se révèlent être un succès ou un échec. Trop de café-virtuel à 9h qui pèse sur les équipes ou pas assez d’outil collaboratif pour organiser la semaine… Manager une équipe à distance c’est l’occasion d’enrichir sa pratique managériale avec l’expérience des autres et capitaliser sur les succès.
Le truc pédagogique à retenir : le peer-to-peer learning. Ces moments d’échanges participent à la réussite du cycle d’apprentissage.
D. Expérimenter et pérenniser
Pour expérimenter et pérenniser, la formation « manager à distance » met à disposition un kit pédagogique clé en main :
- Support des classes virtuelles
- Fichier Excel sur les rituels managériaux
- Plan d’action
- Fiches outils (contrat de confiance, organiser une réunion à distance…)
- Un quizz d’auto-positionnement
- Un accès au network Klaxoon avec plus de ressources
2. La FAQ « manager une équipe à distance »
Pour aller plus loin sur le sujet, voici une FAQ qui peut vous intéresser.
Quels sont les avantages et les inconvénients de manager à distance pour le collaborateur ?
Avantages :
- Bénéficier d’une grande marge d’autonomie
- Apprendre à organiser son temps
- Prendre plus d’initiatives
- Travailler davantage en réseau
- Représenter sa fonction vis-à-vis des autres
- Acquérir des nouveaux outils technologiques
- Participer à des projets transverses
Inconvénients :
- Avoir moins de contact avec son manager
- Être moins accompagné
- Avoir moins d’opportunité de se faire valoir
- Être seul et souffrir de l’isolement : absence de partage
- Ne pas joindre rapidement son manager
Quels sont les avantages et les inconvénients de manager à distance pour le manager ?
Avantages :
- Faire monter en compétences les équipes, les collaborateurs
- Être rigoureux sur la gestion des plannings et autres outils de gestion/administratifs
- Maitriser les outils d’entretien, de communication
- Mettre en œuvre une nouvelle organisation dans le consensus
- Fédérer les équipes autour d’un projet commun et fort
Inconvénients
- Avoir plus de mal à contrôler les situations
- Mal identifier les besoins et attentes des collaborateurs
- Être trop sollicité par les équipes support
- Conserver une motivation forte
- Être en incapacité de gérer le temps et les priorités
Pourquoi je dois apprendre à manager une équipe à distance ?
Le télétravail change le quotidien. Ce nomadisme engendre 6 modifications principales :
- Le rapport à l’entreprise est partiellement modifié avec la perte du sentiment d’appartenance et l’apparition d’un contexte favorable au sentiment d’isolement.
- Le rapport au temps est dilué dans un nouveau quotidien et dans un nouvel environnement, demandant un effort particulier d’adaptation.
- Le rapport au travail est lui aussi modifié offrant une plus grande autonomie pour les collaborateurs, et des responsabilités nouvelles.
- Le rapport à l’autre est modifié en profondeur. Le manager ne bénéficie plus, à distance, de la proximité physique qu’il avait avec ses équipes.
- Le rapport à l’autorité peut se trouver être modifié dans ce nouveau contexte.
Accompagner le télétravail c’est tenir compte des contraintes opérationnelles de son équipe et de l’activité. Le manager doit veiller à respecter l’autonomie du télétravailleur dans l’organisation du travail à distance. Pour s’adapter à cette nouvelle donne, les managers jouent sur le curseur autonomie/contrôle.
De manager à leader : décuplez le potentiel de vos équipes
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La conclusion
Le management à distance nécessite une grande clarté de la ligne managériale, l’adoption de méthodes et outils pour un langage commun et un esprit d’équipe fort. La formation permet de répondre à ces différents enjeux : créer les codes managériaux, ancrer les bonnes pratiques managériales et garantir la performance de votre organisation.
