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Pour vivre sereinement et durablement sur la planète Digital Learning, il faut réunir une équipe pluridisciplinaire et « extraordinaire » : des superhéros. Cette équipe réunit les compétences indispensables à la réussite de votre projet : création de contenus, production multimédia, déploiement… Pourquoi présenter ces métiers ? Comprendre la digitalisation de la formation professionnelle, c’est comprendre que de nombreuses compétences sont requises. Cela ne signifie pas complexifier le projet de formation ou le ralentir. Mobiliser l’ensemble de ces talents / atouts digital learning consiste à construire une expérience apprenant de qualité.
Voici leurs super-pouvoirs. 

Le sommaire

Les 5 super-héros de la digitalisation de la formation professionnelle 

Je présente ici cinq métiers les plus courants du secteur de la digitalisation de la formation. Dans la réalité terrain, de nombreux métiers sont souvent un mélange de plusieurs fiches de poste. Les frontières sont parfois minces. Par exemple, l’ingénieur pédagogique peut aussi jouer le rôle du formateur ou du directeur artistique. La digitalisation de la formation professionnelle évolue, se façonne avec les transformations numériques et les nouveaux besoins des apprenants : c’est un organisme vivant, une planète en évolution constante !

Métier #1 : Digital learning manager

Il y a 18 000 digital learning managers (DLM) en France d’après LinkedIn, aussi connu sous le nom de chef de projet digital learning. Le DLM pilote un dispositif de formation digitale ou hybride. C’est un profil à la croisée de nombreux métiers et de nombreux services / fonctions supports. Le digital learning manager impulse le projet, la mise en œuvre et son amélioration continue. Il participe à accélérer la digitalisation de la formation professionnelle.

Sa finalité ? Créer des nouvelles expériences pédagogiques attractives et engageantes.

femme noire jean cape digital learning manager

Son super-quotidien

1

Définir et appliquer la stratégie de formation digitale

2

Veiller sur les tendances du secteur de la formation

3

Piloter des budgets

4

Assurer la faisabilité du projet

5

Analyser les besoins des apprenants du client / commanditaire

Ses super-compétences

Le DLM a plusieurs casquettes : une compétence technique/digitale, une compétence pédagogique, une compétence marketing/communication. Il maîtrise les logiciels bureautiques, les logiciels de conception et de plateformes LMS, les logiciels de suivi de projet, les techniques et les outils d’évaluations pédagogiques.

Ses super-missions

1

Analyser les besoins des apprenants du client / commanditaire

2

Lancer et animer l’ingénierie pédagogique

3

Valider les contenus des modules formation

4

Identifier et choisir les technologies

5

Démarrer un projet pilote et mesurer les freins

6

Accompagner les apprenants et mesurer les bénéfices

7

Déployer la solution, la pérenniser et l’optimiser par itération

Son conseil

Être curieux et inventif pour participer
(pro)activement
à la transformation digitale
de la formation professionnelle.

Ses super-qualités

Bon relationnel
Polyvalence
Force de proposition
Capacité d’analyse

Métier #2 : Ingénieur pédagogique

L’ingénieur pédagogique est l’élément central d’un dispositif de formation, qu’il soit digital ou non. C’est l’acteur incontournable qui détermine la temporalité de la formation (synchrone, asynchrone), le type d’action de formation (individuelle ou collective, tutorat ou monitorat), le format (digital, distanciel, présentiel), les techniques (peer-to-peer, ludopédagogie…) et les outils (MOOC, podcasts…). L’ingénieur est le garant du juste dosage du digital, pour ne pas noyer les contenus dans une expérience trop décalée ou chargée.

Sa finalité ? Concevoir des dispositifs de formation avec la « bonne » matière pour répondre aux besoins des apprenants et les conduire vers leur montée en compétences.

femme asiatique jean ingenieur pedagogique

Son super-quotidien

1

Analyser le cahier des charges

2

Proposer un parcours en phase avec le besoin

3

Produire et mettre à disposition des contenus de formation qualitatifs

4

Assurer une veille technico-pédagogique

Ses super-compétences

L’ingénieur pédagogique est avant tout un expert des théories de l’apprentissage, des sciences cognitives et des méthodes pédagogiques. C’est aussi un architecte qui conçoit chaque brique d’une formation avec une grande créativité. L’ingénieur raconte des histoires et imagine comment rendre une activité attractive, ludique et originale. Enfin, ce super-héros mobilise de solides compétences en gestion de projet.

Ses super-missions

1

Identifier l’apprenant et ses besoins

2

Définir les objectifs pédagogiques et les traduire en compétences à acquérir

3

Élaborer la progression pédagogique

4

Rédiger et produire les supports, ressources et contenus pédagogiques

5

Définir les formats, les modalités et les techniques pédagogiques

6

Choisir les outils

7

Diffuser le contenu pédagogique

Son conseil

Se concentrer sur les choses importantes.
S’organiser.
Ajuster la méthode.
Et recommencer.

Ses super-qualités

Créatif
Rigoureux
Culture et sensibilité au digital
Esprit de synthèse

Métier #3 : Directeur artistique

Le directeur artistique travaille en étroite collaboration avec l’ingénieur pédagogique. Ce créatif multimédia élabore la ligne graphique du projet digital learning. Il n’est pas systématiquement sollicité dans une mission de formation digitale. Cela dépend de l’organisation et du budget de la structure (une université, une entreprise, un organisme de formation). Quoi qu’il en soit, la direction artistique apporte une réelle valeur ajoutée au projet de digitalisation de la formation professionnelle : aller profondément chercher l’envie d’apprendre et donner des émotions.

Sa finalité ? Délivrer des supports visuels attractifs et engageant pour améliorer l’impact des formations par le graphisme.

femme jean basket cape directrice artistique

Son super-quotidien

1

Comprendre le besoin de l’ingénieur pédagogique ou commanditaire

2

Créer l’identité visuelle du projet

3

Réaliser des supports graphiques ou éléments graphiques

4

Cadrer des graphistes et déléguer

5

Externaliser une prestation (vidéo, motion design, 3D...)

Ses super-compétences

Les équipes artistiques maîtrisent les logiciels de création graphique de la suite Adobe comme Photoshop, Illustrator, In design et After Effect. Le DA spécialisé en digital learning connaît les logiciels de la formation : outil auteur, LCMS, module e-learning. Il est orienté « expérience apprenant » et met ses créations au service de la lisibilité, la mémorisation et l’efficacité pédagogique.

Ses super-missions

1

(Faire) Créer des pictogrammes sur-mesure, illustrations, infographies

2

Concevoir et crayonner un storyboard pour les vidéos ou motion design

3

Sélectionner des visuels, des images et les retoucher

4

Mettre en page les diapositives des classes virtuelles, les documents ressources à disposition des apprenants (fiche pratique, jeux, diagnostic)

Son conseil

Pour gagner l’attention des apprenants :
arrêter les phrases, 
utiliser des pictogrammes
et des graphiques. 

Ses super-qualités

Créatif
Sensible à l’art
Attentif aux tendances
Bonne écoute / compréhension

Métier #4 : Développeur et intégrateur web

Ce super-héros est en fait un héros à deux têtes : le développeur web et l’intégrateur web. Le premier programme et réalise les fonctionnalités du module de formation, LMS ou plateforme sur-mesure (mini site dédié à la formation). L’intégrateur transpose toutes les maquettes et les fonctionnalités sous forme de langage de programmation web et permet la réalisation concrète du travail créatif des web designers. Il remplit la coquille que le développeur a créé à partir du besoin exprimé par le digital learning manager, l’ingénieur pédagogique ou directement le commanditaire de la formation. Ensemble, ils captent et maintiennent l’attention de l’apprenant pour maximiser l’ancrage.

Sa finalité ? Mettre à disposition la meilleure interface numérique adaptée aux besoins du projet de formation.

homme basket tatouage cape développeur web

Son super-quotidien

1

Rédiger un cahier des charges techniques

2

Élaborer une structure de plateforme, site, interface

3

Créer et structurer des bases de données

4

Sécuriser les données

5

Mettre à jour et maintenir les livrables

6

Mener une veille technique permanente

Ses super-compétences

Le développeur et l’intégrateur sont avant tout capables d’analyser et de conseiller pour déterminer et mettre en œuvre la solution technique la plus adaptée. Ils maîtrisent et utilisent des langages de programmation type SQL ou JavaScript, jQuery… et des outils de gestion de contenu : CMS, Frameworks…

Ses super-missions

1

Produire un code « propre » pour traduire et donner vie à tous les contenus de formation

2

Intégrer les maquettes créa

3

Appliquer les normes ergonomiques web et les règles d’expérience utilisateur

4

Respecter les formats des différents appareils

5

Tester les parcours et vérifier le fonctionnement des modules avant la diffusion aux apprenants

Son conseil

Mettre le design et
l’interactivité
au service

de la pédagogie.

Ses super-qualités

Passionné par l’univers web Agile
Autonome
Réactif
Orienté solution

Métier #5 : Formateur animateur

Le formateur joue un rôle clé dans un projet digital learning. Sans lui, impossible d’embarquer les apprenants et de faire vivre la scénarisation pédagogique élaborée par l’ingénieur. Il anime le dispositif de formation. Grâce à ses techniques d’animation, il aide les apprenants à assimiler de nouvelles compétences. Il est aussi capable de les entraîner (à distance ou en présentiel). Le digital learning peut booster sa capacité à faire vivre des expériences ludiques, surprenantes. Le formateur capitalise aussi sur le digital pour personnaliser la formation et recourir à la pédagogie active, qui met en mouvement.

Sa finalité ? Faire vivre une expérience de formation nouvelle génération et maximiser l’efficacité de la formation.

homme chemise cape héros formateur

Son super-quotidien

1

Saisir l’enjeu de la formation, son déroulé, ses objectifs

2

Connaître les différents formats d’animation à distance, ses règles et les appliquer

3

Utiliser les outils digitaux collaboratifs (Klaxoon, Wooclap, Jamboard)

4

Découvrir de nouvelles techniques d’animation (icebreaker)

5

Adopter une posture de facilitateur d’apprentissage et une approche apprenant-centric

Ses super-compétences

Les compétences du formateur ne cessent de se redessiner au gré des besoins de l’apprenant et de la diversification de la digitalisation de la formation profesionnelle. Le formateur arbore régulièrement un nouveau visage : il cadre, observe, transmet, guide et dynamise. Le formateur d’un dispositif digital learning est capable de proposer un jeu « papier / stylo » ou un quiz digital. Il est phygital.

Ses super-missions

1

Instaurer un contexte bienveillant

2

Mettre en énergie le groupe d’apprenant

3

Recueillir du feedback

4

Synthétiser les points clés

5

Organiser le suivi (pédagogique, logistique et administratif) de la formation

Son conseil

Former
en capitalisant
sur le meilleur de
l’humain et du digital.

Ses super-qualités

Dynamique
Bonne élocution
Sens du contact
Gestion du temps

Épatant n’est-ce pas ?

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La conclusion

Même si vous n’avez pas la possibilité de vous entourer de tous ces métiers, vous pouvez tout de même déployer une formation digitale qualitative. En tenant compte de vos ressources, de votre budget et des compétences que vous avez déjà à disposition, vous pourrez ainsi identifier les plus utiles à votre projet de digitalisation de la formation professionnelle. Mais gardez bien en tête que la transition digitale est avant tout une question de pédagogie et d’accompagnement de l’apprenant.

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