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Le storytelling en formation : l’Oscar de la meilleure mĂ©thode pĂ©dagogique

By 19 mai 2022mai 25th, 2023No Comments

Si vous ĂȘtes lĂ , c’est que vous recherchez peut-ĂȘtre une formation en blended learning pour vos experts (conseiller clientĂšle, gestionnaire back-office, business developper). Vous ĂȘtes aussi convaincu qu’une formation hybride ce n’est pas simplement diffuser de la ressource pĂ©dagogique Ă  vos collaborateurs en synchrone ou asynchrone grĂące Ă  une super-plateforme. C’est avant tout faire passer les apprenants Ă  l’action et crĂ©er des rĂ©flexes dans la gestion courante de leur portefeuille clients. Notre parti-pris Formation Nouvelle GĂ©nĂ©ration : capitaliser sur l’émotion. Pour vĂ©hiculer des Ă©motions et donner un impact puissant Ă  la formation, rien n’est plus efficace que le storytelling. Installez-vous confortablement et lisez notre article. Action ! 

Le sommaire

Pourquoi le storytelling en formation est-il indispensable ?

Des Ă©tudes dĂ©montrent l’impact du storytelling sur l’attention et la mĂ©morisation. Nous avons retenu cette courte vidĂ©o de Spark Neuro, une sociĂ©tĂ© spĂ©cialiste du lien entre les neurosciences et les comportements.

À retenir de cette vidĂ©o

Le groupe A et le groupe B doivent retenir une mĂȘme liste de mot.
Le groupe A découvre les mots dans un récit alors que le groupe B dans une liste.

ImmĂ©diatement aprĂšs l’exercice, les 2 groupes ont retenu 99% des mots.
Un peu plus tard, le groupe B n’avait finalement retenu que 13% des mots de la liste VS 93% pour le groupe A.

Bilan : la mémorisation à long terme est essentielle. Si les collaborateurs ne retiennent pas la formation, alors la formation est inutile.

Le storytelling sert Ă  faire comprendre, Ă  intĂ©resser et Ă  mĂ©moriser des messages durablement. Le meilleur moyen d’embarquer un apprenant c’est donc de lui raconter une histoire. Élaborons maintenons les contenus de formation grĂące Ă  un fil rouge narratif, dans le respect d’une progression pĂ©dagogique.

Comment crĂ©er un dispositif de formation Ă  l’aide du storytelling ?

Faire appel au storytelling, c’est accentuer le travail sur l’engagement des apprenants et leur expĂ©rience. Pour capter l’attention et les engager il faut adopter une approche originale sans nuire Ă  la montĂ©e en compĂ©tence.

Nous proposons ici 4 méthodes pour scénariser une formation :

Le livre

L’enquĂȘte

L’immersion

Le challenge

Voir toutes nos formations

Le livre

Penser sa formation comme une histoire qui :

  • Suit un fil conducteur basĂ©e sur une intrigue
  • Respecte une logique de progression entre les chapitres
  • Va chercher des Ă©motions (plaisir, suspense, imagination
).
Une mĂ©thode trĂšs appropriĂ©e pour les contenus « J’apprends » et la diffusion de savoirs.

L’enquĂȘte

Concevoir la formation comme une enquĂȘte oĂč :

  • L’apprenant est l’acteur principal, l’enquĂȘteur
  • Les apports du contenu pĂ©dagogique servent l’enquĂȘte et sont mis en application pour rĂ©soudre l’enquĂȘte
  • Le dĂ©roulĂ© suit la progression et les rĂ©sultats (adaptive learning).
Une mĂ©thode trĂšs appropriĂ©e pour les contenus « Je comprends » et « J’apprends » avec une pĂ©dagogie immersive et pratico-pratique.

L’immersion

Monter la formation comme une mise en situation immersive, rĂ©elle ou imaginaire, oĂč :

  • L’apprenant doit se projeter comme acteur de la situation
  • L’activation de soft-skills (curiositĂ©, Ă©coute active, empathie) viennent activer l’expĂ©rience
  • Le guidage est roi pour sans cesse faire le parallĂšle entre cette immersion et les attendus dans le rĂ©el.
Une mĂ©thode appropriĂ©e pour les contenus « Je comprends », « J’apprends » et « Je m’entraĂźne ».

Le challenge

Penser la formation comme une olympiade, un lieu alternant challenges et bonus :

  • L’histoire alors basĂ©e sur le jeu
  • Le storytelling doit engager rapidement l’apprenant et surtout donner du sens.
Une mĂ©thode trĂšs appropriĂ©e pour les contenus « Je m’entraĂźne » et « Je performe » avec une pĂ©dagogie ludique.

Exemples de concept pour Ă©crire le storytelling d’une formation

  • Utiliser les codes de l’émission « Top Chef » pour une formation Vente : des challenges, des contraintes, des concurrents

  • S’approprier les Ă©tapes d’une ascension en montagne pour une formation en Management : une Ă©quipe aux niveaux diffĂ©rents, des imprĂ©vus, des victoires

  • Adapter les rĂšgles de « Koh Lanta » pour une formation Relation Client : des collaborateurs qui viennent tester leur performance et leur stratĂ©gie dans le cadre de dĂ©fis collectifs ou individuels…

En mobilisant une de ces 4 mĂ©thodes, la formation laisse une empreinte forte aux apprenants. Une fois que l’histoire est Ă©crite, il reste Ă  dĂ©terminer les modalitĂ©s pĂ©dagogiques Ă  mobiliser.

La conclusion

Le storytelling en formation c’est une formation bien pensĂ©e, bien Ă©crite. Alors, si le sujet de l’efficacitĂ© d’une formation blended learning vous intĂ©resse et que vous craignez de rater votre dispositif de formation, faites confiance au storytelling. Il a obtenu l’Oscar de la meilleure mĂ©thode pĂ©dagogique grĂące Ă  notre jury d’experts Formation Nouvelle GĂ©nĂ©ration. 

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